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第12章 不会说话你就自己累到死1(第1页)

向马云学点领导口才,能把庸才激励成干将

永远站在员工的角度讲话

一家公司,总会有新员工的加入,有老员工的离去。

怎样面对这个问题,便能看出这家公司管理者的水平了。

一般的公司都是用情困人,将所谓的人情聚散挂在嘴边,企图让那些老员工不忍心离去。

这样做也是有一些效果的,不过往往并不理想。

如果不能给员工一个舒服安逸的环境,不能让员工得到快乐,或者不能给员工更多的收入,那么怎么都是留不住员工的。

一个高明的老板,会让员工坚信,待在公司里才是最好的选择。

而一个手段不够高明的老板,则总是企图用所谓的人情或义气来留住员工。

前者,总是能让自己的员工流动性保持到最小,而且总能留住那些有梦想的员工,公司必然也有一定的生气。

而后者,虽然能够暂时留住一些人,但那些人往往并不是不愿意走,而是不好意思走。

这样,虽然留住了人,但并不能留住心。

结果便是公司的员工不少,但大家心都不在这里,而是各有所图,整天都在浑浑噩噩地混日子。

最终虽然人员繁盛,但效率低下,反而不如大方地把人放走了好。

所以有如此差别,就在于一个角度问题。

马云是一个看问题角度很独特的人,也是善于表达出这种独特的人。

阿里巴巴也有人员的流动,但马云总是能够将那些最好的人才留在自己的身边,靠的就是他不一样的表述方式。

他不是向员工表达悲情,然后让员工因为人情而留下来,而是帮员工分析形势,让员工自己主动留下来。

马云曾这样跟自己的员工说:

再一个跟大家说一下,我最大的顾虑就是上市以后员工的心态问题。

我一定会跟所有的老员工交流,特别是和“五年陈”

以上的老员工做一个沟通和交流。

孙正义讲过一个故事,这个故事是真实的。

当年软银在日本刚刚成立的时候,有一个小女孩,得到软银一点股票,那个女孩很不高兴,这一点股票还算股票?我不要股票,你给我工资多一点。

所有公司创业时现金都比较少的,阿里巴巴创业时也一样,开始工资比较低,到了淘宝也低、支付宝也低,雅虎有点例外。

当时孙正义就希望工资低一点。

女孩拿了一点股权,也没当回事。

一年以后,两年不到的时候,软银上市了,这一点股票值一百多万美元,最后涨到将近两百万美元。

她才拿了一点,后面的女孩可能有拿更多,全部变成了上百万美元的股东,有的人甚至变成了几千万美元的富翁。

这些小女孩说,我们真是好运气,于是她们嫁人的嫁人,不干活的不干活,开始买房子、嫁人,没有一个人真正感谢公司,没有一个人真正感谢团队。

这时,软银内部冲击很大,公司许多员工一起跑开,很多人成立自己的公司,来挖原来公司的墙脚。

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