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方靖琏感叹。
“变异你个头,”
段言顺手就给了他一个毛栗子:“等我的清单!”
……
段大海和方靖琏都出门了,段言去公司的频率也高了不少。
大清早的,她坐在办公室里给顾斐宁发骚扰讯息,发了好多条他才回了一条——在忙。
段言并不气馁,反正她脸皮已经锻炼出来了,顾斐宁没把她拉黑就是他并不讨厌自己的证明,她有的是时间,可以慢慢的侵蚀他的生活。
她撑着下巴正想着接下来该写点什么,生鲜部的小陈就急的门也没敲的冲进来,“段经理,不好了!”
段言看小陈满头大汗,神色慌张,便站起身来:“出什么事了?”
“段经理快跟我去现场看看吧,有好几个老人跌倒在生鲜部了。”
小陈摘下帽子抹了把汗:“这几天鲜肉半价,来的老年人多了点,一般十点钟特价肉就被抢光了,刚才为了剩下的鲜肉他们挤来挤去,一个不小心就出事了!”
小陈实在词不达意,段言立即叫上其他几个经理,大家前往现场。
生鲜部距离办公室不远,段言带着人一路小跑就到了。
事情果然不妙,坐在地上的几乎都是头发花白的老人,大概有五六个。
段言立即打电话叫救护车,保安及时疏散了周围人群。
段言和其他几个高管上前安抚老人,他们身上并没有什么外伤,但人年纪上去了骨头不好,这样猛然因为推搡跌倒在地,出了什么问题这一时半会儿也根本看不出来。
段言站起身来扫视一番,生鲜部的地板比起其他区域要滑腻不少,这事情一出,恐怕卖场的安全监管方面也要受到影响。
救护车很快到达了卖场,段言跟着一起去了医院。
短短一周时间内她已经是第二次来到这个她最讨厌的地方,段言倚着冰凉的墙壁,看着来往的人群,她的手掌心都是汗。
检查下来,摔倒在地总共五个人都需要住院治疗,幸好她随身带着钱包,她先去把钱给缴了,又拖了关系安排了床位。
这一系列的事情忙下来,他们的儿女也几乎都到了医院。
“您就是星海的经理?我说我爸出门还好好的,三个小时不到躺在了病床上,这事你必须给个交代!”
一个穿着得体的中年女人严肃的对段言说道。
“我一定会尽力给大家一个满意的回复,这件事情星海确实要担负很大的责任……”
“什么叫很大的责任,你们超市得负全责知道吗?老人家本来身体就跟年轻人没法比,这样一摔,对他们的身体造成多大伤害你知道吗?”
另一位老人的家属也说:“我们上着班呢还是请假出来的,看你小姑娘家家的也不像是黑心鬼,希望你快点给我们一个答复,该怎么办就怎么办!”
对着咄咄逼人的家属,段言平心静气的说:“这个事情也不是一时半会能解决的了的,我的员工等下还要去警察局做笔录,待会警察也会过来询问情况,只要大家都照规定的程序去做,我承诺,在医药和住院和护理这一块上的费用星海全包,这件事真的对不起,我代表星海向你们道歉。”
也许是因为段言年纪轻,说话的姿态实在是非常诚恳,家属们彼此对视了一下,竟也没继续为难她,只是说:“行吧,冲着你这态度,咱们也不是不讲道理的人,希望结果让我们满意。”
……
段言从警察局带着做完笔录的员工出来后,又召开了一次紧急会议。
“已经有三家报纸上门来要登咱们的新闻,都被我暂时压下去了,”
周经理说:“这件事一定要尽快处理做好公关,否则对星海的形象会有很大影响。”
段言点头,“生鲜部暂停营业三天,所有相关折扣取消,在卖场大门外贴出公示。
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